오늘은 시흥 정왕동 프린터수리 현장에서 HP OFFICEJET PRO 8710 프린터에 스캐너오류가 발생한다는 연락을 받고 방문했습니다.
HP OFFICEJET PRO 8710 스캐너오류 원인
HP OFFICEJET PRO 8710은 인쇄, 복사, 스캔, 팩스, 유무선 네트워크, 양면인쇄를 지원하는 복합기입니다. 스캐너오류는 스캔·복사 기능을 담당하는 스캐너모듈과 본체 메인보드 사이의 통신이 원활하지 않을 때 발생합니다. 스캐너 영점이 정확하게 잡히지 않는 것도 통신 이상을 확인하는 신호입니다.
정왕동 프린터수리 점검 내용
스캐너모듈과 메인보드 통신 상태, 상판 케이블 연결, 스캐너 영점을 순서대로 확인했습니다.
스캐너모듈과 메인보드 통신 상태, 상판 케이블 연결, 스캐너 영점을 순서대로 확인했습니다.
스캐너모듈 상판 교체
스캐너모듈이 포함된 상판을 교체한 뒤 스캐너 영점을 정확하게 잡고 복사와 스캔 동작을 테스트했습니다.
수리 후 테스트
부품 교체 후 스캐너오류가 사라졌으며 복사와 스캔이 정상적으로 작동하는 것을 확인했습니다. 시흥시 정왕동에서 HP 프린터수리가 필요하시면 모델명과 증상을 알려주세요.
시흥·안산·군포·의왕·광명 프린터수리 상담010-3052-8710 전화하기