색상이 정상적으로 나오지 않는 HP 8720
시흥시 정왕동에서 HP OfficeJet Pro 8720의 색상 출력이 정상적이지 않다는 연락을 받고 방문했습니다. 색상 출력 불량은 카트리지, 잉크 공급선, 공급기, 프린터 헤드 등 여러 원인으로 발생할 수 있습니다.
혼색이 심해지는 출력 상태
정압형 공급기를 사용 중이었고 잉크 공급 자체는 정상으로 확인됐습니다. 테스트 출력에서는 빨간 줄과 혼색이 나타났으며, 출력할수록 노즐의 처음과 끝부분 혼색이 심해지는 상태였습니다.
점검 및 조치
이번 증상은 프린터 헤드 내부 손상으로 발생한 것으로 판단했습니다. 준비한 재생 헤드로 교체하고 색상과 노즐 상태를 다시 점검했습니다.
이번 증상은 프린터 헤드 내부 손상으로 발생한 것으로 판단했습니다. 준비한 재생 헤드로 교체하고 색상과 노즐 상태를 다시 점검했습니다.
헤드 교체 후 정상 출력 확인
프린터 헤드 교체 후 혼색 없이 색상이 정상적으로 출력되는 것을 확인했습니다. 특정 색상이 빠지거나 혼색이 반복되면 모델명과 출력 사진을 알려주시면 빠르게 안내해 드립니다.