빨간색이 이상하게 출력되는 HP 7720
안산시 일동에서 HP OfficeJet Pro 7720의 빨간색 출력이 이상하다는 연락을 받고 방문했습니다. 혼색은 카트리지, 공급선, 프린터 헤드 등 여러 원인으로 발생할 수 있습니다.
프린터 헤드 내부 혼색을 확인했습니다
공급기는 정상적으로 잉크를 공급하고 있었지만, 테스트 출력에서 빨간색에 파란 기운이 섞여 나왔습니다. 사용 직후에는 약해졌다가 시간이 지나면 심해지는 혼색은 프린터 헤드 내부 손상에서 나타날 수 있습니다.
점검 및 조치
공급선 손상 여부를 확인한 뒤, 헤드 내부 손상으로 판단해 준비한 재생 프린터 헤드로 교체했습니다.
공급선 손상 여부를 확인한 뒤, 헤드 내부 손상으로 판단해 준비한 재생 프린터 헤드로 교체했습니다.
헤드 교체 후 정상 출력 확인
교체 후 테스트에서 색상이 정상적으로 출력되는 것을 확인했습니다. 혼색이나 특정 색상 불량이 반복되면 모델명과 테스트 사진을 알려주시면 빠르게 안내해 드립니다.