시흥시 신천동 프린터수리
HP OfficeJet Pro 8600 용지 걸림
용지 걸림 메시지로 방문 점검했습니다
프린터를 사랑하는 남자 잉크프로입니다. 시흥시 신천동에서 HP OfficeJet Pro 8600에 용지 걸림 메시지가 나타난다는 연락을 받고 방문했습니다. 용지 걸림은 프린터 사용 중 자주 발생하는 오류 중 하나입니다. 실제로 용지가 걸렸다면 제거 후 메시지가 사라지지만, 종이가 없는데도 계속 표시된다면 기계적인 문제를 점검해야 합니다.
현장 프린터 상태와 함께 표시된 캐리지 걸림 오류
HP OfficeJet Pro 8600은 어떤 프린터인가요?
HP OfficeJet Pro 8600은 인쇄·복사·스캔·팩스, 유무선 네트워크와 자동 양면 인쇄를 지원하는 복합기입니다. 출시된 지는 오래됐지만 사용량이 많지 않은 장비는 지금도 충분히 안정적으로 사용할 수 있는 모델입니다.
용지 걸림과 캐리지 걸림이 함께 나타나는 이유
용지 걸림 메시지가 나타나면 프린터는 캐리지를 안전하게 이동시키지 못하기 때문에 캐리지 걸림 메시지도 함께 표시되는 경우가 많습니다. HP 86XX 시리즈에서는 프린터 보드 쪽에 위치한 캐리지 벨트가 파손돼 이런 증상이 발생하는 사례가 있습니다.
파손된 캐리지 벨트를 교체했습니다
분해 점검 결과 캐리지 벨트가 파손돼 있었습니다. 벨트는 장기간 사용으로 약해져 파손되기도 하고, 용지가 걸렸을 때 무리하게 당겨 제거하면 손상될 수도 있습니다. 벨트를 교체한 뒤 캐리지 이동과 급지 상태를 다시 확인했습니다.
테스트 출력까지 정상 확인했습니다
벨트 교체 후 테스트 출력과 캐리지 이동을 확인하니 정상적으로 동작했습니다. 종이가 없는데도 용지 걸림 메시지가 반복되거나 캐리지 걸림이 함께 나타난다면 모델명과 오류 화면을 알려주시면 빠르게 안내해 드립니다.
모델명과 증상을 알려주시면 빠르게 안내해 드립니다.
010-3052-8710