시흥 능곡동 HP 8710, 선이 비뚤게 출력되는 증상
시흥시 능곡동에서 HP OfficeJet Pro 8710 프린터의 선이 비뚤게 출력된다는 연락을 받고 방문했습니다. 선단이 밀리거나 선이 어긋나는 증상은 잉크 또는 헤드 상태, 정렬 불량, 엔코더 디스크 오염, 기계 내부 오염 등 여러 원인으로 발생할 수 있습니다.
잉크와 헤드 상태부터 점검
HP OfficeJet Pro 8710은 인쇄·복사·스캔·팩스, 유무선 네트워크와 양면 인쇄를 지원하는 복합기입니다. 출력 속도와 안정성이 좋아 많은 곳에서 사용되는 모델입니다.
이번 현장은 정압형 공급기를 사용 중이었으며, 잉크는 정상적으로 공급되고 있었습니다. 헤드 상태도 양호해 잉크나 헤드 불량보다는 기계 내부 상태를 우선 점검했습니다.
점검 결과
사용량이 많은 기기라 종이가 이동하는 경로에 오염이 쌓여 있었습니다. 이런 내부 오염은 종이에 이물질을 묻히거나 선을 어긋나게 보이도록 만들 수 있습니다. 엔코더 오염과는 다른 형태의 선단 밀림 증상이었습니다.
사용량이 많은 기기라 종이가 이동하는 경로에 오염이 쌓여 있었습니다. 이런 내부 오염은 종이에 이물질을 묻히거나 선을 어긋나게 보이도록 만들 수 있습니다. 엔코더 오염과는 다른 형태의 선단 밀림 증상이었습니다.
내부 세척 후 테스트 출력
프린터 내부와 종이 이동 경로를 세척한 뒤 전체 동작을 다시 확인했습니다. 작업 후 테스트 페이지에서 색상과 선이 정상적으로 출력되는 것을 확인하고 수리를 마무리했습니다.
